萍乡市诺和胜工业填料设备有限公司在我司采购了一台柴油发电机组,机组型号:AOKE-Y55,合同号:201408130。机组配置的国内一线品牌广西玉柴机器股份有限公司出厂的柴油机,奥克出厂的发电机,深海控制器。作为备用电源,已其性能优越、经济实用获得了客户的喜爱! 此时正值工厂旺季,急需机组供电缓解用电紧张的情况,客户在使用时,发现机组启动不了!面临供电跟不上生产的困境,客户急的都睡不好觉,便立即与我司售后取得了联系!江西区域售后经理向经理立即派师傅连夜前往现场,经过仔细检查,发现是由于机油、冷却液加少了,导致机组爆瓦,启动不了!师傅历经3天加班加点的维修处理,机组最终运行正常,保证了工厂的生产进度,挽回了重大的损失。客户对师傅专业的技能、周到的服务给予认可,当即与我司签署了长期售后保养协议! |