2016年3月底,江苏淮安楚州客户拨通了奥克发电售后服务电话,请求对奥克发电上柴系列机组作出售后服务处理故障,奥克发电售后服务部谷经理接到通知后,当即前往淮安滁州客户现场,给楚州客户提供柴油发电机组上门检修。 此次上访的机组为奥克发电450KW上柴股份系列柴油发电机组,奥克发电售后服务部谷经理在了解了机组的使用时候出现的状况当即作出了适当的处理,再次启动后,机组顺利运转。 奥克发电十分重视售后服务,对用户建立了电脑存档,跟踪服务,定期巡检,维修中心具有快速反应的管理体系,接到服务请求后,做到24小时反应,以最快的交通工具到达客户现场并着手处理故障。 |